BPMS（Business Process Management System）とは何か

IT説明図：BPMSとは何か

BPMSは、Business Process Management Systemの略称で業務を自動化するための司令塔の役割を果たします。

稟議などでのワークフローシステムなどが知られていますが、近年はDPA（Digital Process Automation）実現の鍵ともいわれています。

もともとBPMは業務プロセスを分析して改善するステップを繰り返して業務改善に継続的に取り組んでいく概念をいいます。
システムとして実現するBPMSは、業務プロセスやワークフローの各種のテンプレートを備えており、図のように各システムを連携することもできます。

BPMSで定義したプロセスのなかで、一つのステップを削除する、あるいはデータフローを変更したりなどをすることが、テンプレートの図形の削除や移動などで簡単に実現できます。
RPAの導入が進んできたことで、入り口のOCR、判断を行うAI、全体を管理するBPMSなどのように認知も進んできました。

BPMSは、IBMのシェアが高いですが、製品ベンダーとしては、Pegasystems（通称：ペガ）などの名前が挙げられます。
優れたソフトウェアですが、導入には高度なスキルが要求されます。

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